مقدمة:
تلتزم شركة الدرع الأخضر لوساطة التأمين المحدودة باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية.
سوف نلتزم بالشفافية فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها عنك وماذا سنفعل بها.
سوف نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة ادناه. لن تتم معالجة بياناتك الشخصية بطريقة لا تتفق مع الغرض الذي جمعت من أجلة أو غير تلك المنصوص عليها في قوانين الخصوصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية الا عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. ويعتمد الأساس القانوني عل السبب او الأسباب التي جمعنا بياناتك الشخصية من اجلها وحاجتنا الى معالجتها.
لدينا كل التدابير لحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على امنها وسريتها.
سوف نحترم حقوق حماية بياناتك ونهدف الى منحك السيطرة على بياناتك الشخصية.
يمكنك الوصول الى سياسة الخصوصية الكاملة ادناه لمساعدتك على فهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. ونحن نشرح فيها على وجه الخصوص أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية جمعها ومعالجتها، والغرض الذي نعالجها من اجله، ومع من قد نشاركها.
سياسة الخصوصية التامة
جهة التحكم بالبيانات الشخصية:
يتم التحكم في أي بيانات شخصية تتم معالجتها فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه بواسطة
(شركة الدرع الأخضر لوساطة التأمين) وهي شركة تعمل في مجال وساطة التامين، وتحمل ترخيص من هيئة التامين رقم وس ط / ش / 7 / 20083 ويقع مكتبها المسجل على طريق المدينة المنورة، حي الشرفية، بمدينة جدة، برج علي رضا، الدور العاشر، رمز بريدي 22234 والتي تعتبر الجهة المسؤولة عن ذلك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
وللتواصل بمسؤول حماية البيانات في شركة الدرع الأخضر لوساطة التامين، يرجى ارسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية.
ماذا نقصده بعبارة البيانات الشخصية؟
تعني البيانات الشخصية أي بيانات بغض النظر عن مصدرها او شكلها والتي قد تؤدي الى التعرف عليك على وجه التحديد، او قد تتيح التعرف عليك بشكل مباشر او غير مباشر، بما في ذلك اسمك ورقم السجل المدني والعناوين وأرقام الاتصال وأرقام التراخيص والسجلات والأصول الشخصية وأرقام البنوك وبطاقات الائتمان والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك واي بيانات أخرى ذات طبيعة شخصية.
متى يتم تطبيق هذه السياسة؟
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية الخاصة بك والتي نجمعها او نستخدمها او التي نعالجها بطريقة أخرى فيما يخص علاقتك معنا كعميل.
كيف نجمع البيانات الشخصية وماهي أنواع البيانات التي نجمعها عنك؟
الجمع المباشر:
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بشكل مباشر أثناء تواصلك معنا من خلال الحضور الشخصي او عبر البريد الالكتروني او عبر موقع الويب التابع للشركة أو عبر أي وسيلة تواصل استخدمتها او استخدمها طرف آخر يمثلكم
وفي هذا الصدد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية
التأمين الطبي
- الاسم
- رقم السجل المدني – أو رقم الإقامة – او رقم الجواز – او رقم التأشيرة
- رقم السجل التجاري – او رقم الترخيص
- الرقم الموحد 700
- الرقم الضريبي
- رقم الاتصال
- عنوان البريد الالكتروني
- الجنسية
- تاريخ الميلاد
- الجنس
- الحالة الصحية
- التقارير الطبية
- العنوان الوطني
المركبات والمعدات وسائل النقل
- الاسم
- رقم السجل المدني او الرقم الموحد للمالك
- رقم الاتصال
- البريد الالكتروني
- العنوان الوطني
- رقم التسلسل
- رقم الهيكل
- رقم اللوحة
- رقم البطاقة الجمركية
- لون المركبة
- سنة الصنع
- حمولة المركبة
- بلد الصنع
- نوع المركبة وماركتها
التأمينات الأخرى
- الاسم
- السجل المدني او رقم السجل التجاري او الرقم الموحد
- رقم ترخيص البلدية
- رقم ترخيص الدفاع المدني
- ارقام صكوك الملكية
- الرقم الضريبي
- رقم الاتصال
- البريد الالكتروني
- العنوان الوطني
- ارقام الحسابات البنكية
- الأصول الشخصية الأخرى ذات العلاقة بإتمام خدمة العميل
سنعلمك عند قيامنا بجمع بياناتك الشخصية عندما يكون تقديم هذه البيانات الشخصية إلينا إلزاميا للسماح لنا بتحقيق الأغراض الموضحة ادناه. اما في غير هذه الأحوال فان توفير البيانات الشخصية يكون اختياريا. وإذا لم تقوم بتقديم البيانات الشخصية التي نطلبها فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم الخدمات لك.
ماهي حاجتنا لاستخدام بياناتك الشخصية وماهو الأساس
القانوني الذي نستند إليه؟
لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. يعتمد الأساس القانوني على السبب أو الأسباب وراء جمعنا لبياناتك الشخصية وحاجتنا إلى استخدامها كما هو موضح ادناه:
1 – لبدء عملية طلبات عروض أسعار التأمين عند تعميد شركتنا بخطاب رسمي موقع ومختوم من قبلكم أو ارسال البيانات سواء بحضوركم لمقر شركتنا او عن طريق من ينوب عنكم او عن طريق البريد الالكتروني او عن طريق موقع الويب الخاص بشركتنا. شركة الدرع الأخضر لوساطة التامين.
2 – لتقييم مطالبات التأمين والتحقق منها من حيث الدقة والموافقة على المطالبات في الوقت المناسب.
3 – لتجديد أتفاقية التأمين وتحديث سجلات التأمين.
4 – للتعاون مع شركة التأمين وتسهيل تسوية المطالبات وتحديد التغطية.
5 – لإتمام العقد والاتفاقية وإصدار وثيقة التأمين.
6 – لتسجيل النفقات المرتبطة بإدارة التأمين وطلبات الحذف والإضافة.
الموافقة:
نعتمد على موافقتك المسبقة للقيام بما يلي:
إرسال الرسائل التسويقية المباشرة إليك عبر وسيلة الاتصال التي قدمتها.
إرسال الرسائل المتعلقة بأنشطتنا الترويجية الجارية وحملاتنا التسويقية.
إلى متى نحتفظ بالبيانات الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تزيد عن الفترة اللازمة للغرض الذي تتم معالجتها من أجله كما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه.
سنحتفظ بمعلوماتك في صيغة إلكترونية لمدة قد تصل إلى 10 سنوات لضمان الدعم الشامل والامتثال في جميع مجالات العمل.
عند انتهاء فترات الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها، سنقوم بحذفها بشكل آمن، أو في بعض الحالات إخفاء هوية صاحبها تماما.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الاحتفاظ وفترات الاحتفاظ التي تنطبق على بياناتك الشخصية، فيرجى إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
نشارك بياناتك الشخصية للأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، نشارك بياناتك مع أقسامنا الداخلية لأغراض تلبية متطلبات العمل.
نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى لمصلحة العمل على سبيل المثال شركات التأمين أو شركات إعادة التأمين أو شركات تسوية المطالبات أو شركات استشارات التأمين أو الجهات الرقابية والاشرافية ذات العلاقة، ومع ذلك فإننا غير ملزمين أو مسؤولين عن تصرفاتهم ومعالجتهم لبياناتك الشخصية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، بل نسمح لأطراف ثالثة فقط بإرسال معلومات تسويقية إليك عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك أو عندما تقدم لنا بياناتك.
هل نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية؟
نحن لا نقوم بنقل بياناتك الشخصية خرج المملكة العربية السعودية.
ماهي حقوقك القانونية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؟
بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. سيتم الرد على طلبات ممارسة حقوقك خلال 30 يوما (أو أي فترة زمنية أخرى وفقا للقانون الساري). إذا كان طلبك معقدا بشكل خاص، فقد نمدد الموعد النهائي للرد لمدة 30 يوما إضافية (أو لأي فترة أخرى يجيزها القانون المعمول به) وسوف نبلغك بذلك وقت حدوثه.
سنتعامل مع الطلبات كافة وفقا للقانون المعمول به. ومع ذلك، قد تكون هناك أسباب قانونية تمنعنا من الاستجابة لطلبك، ويعتمد ذلك على الحق الذي ترغب في ممارسته وطبيعة البيانات الشخصية المعنية. ويرد ادناه شرح إضافي لهذه الحقوق والاستثناءات.
توضيح تفاصيل كيفية ممارسة حقوقك في القسم أدناه ” كيف يمكنك ممارسة حقوقك القانونية وتغيير طريقة استخدامنا لبياناتك”؟
تشمل حقوقك ما يلي:
حق الوصول إلى بياناتك الشخصية. *
الحق في أن تكون على علم بمعالجتنا لبياناتك (توفر سياسة الخصوصية هذه المعلومات) *
الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة واضحة ومقروءة. *
الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية أو استكمالها أو تحديثها. *
الحق في طلب إتلاف / محو البيانات الشخصية. *
على أية حال، يحق لك أيضا تقديم شكوى الى السلطات الرقابية المختصة بحماية البيانات الشخصية وفقا للقانون المعمول به في المملكة العربية السعودية أذا كنت ترى أن معالجة بياناتك الشخصية التي نقوم بها تنتهك قوانين الخصوصية.
ماهي كيفية ممارستك لحقوقك القانونية وتغيير طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية؟
من أجل ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لبياناتك الشخصية، يرجى إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.
قد نطلب بعض المعلومات الإضافية لتأكيد هويتك، وسيتم استخدامها لمعالجة طلبك حصرا.
يرجى أن يتضمن طلبك توضيحا للحق (الحقوق) الذي ترغب في ممارسته وتقديم أي تفاصيل قد تساعدنا في الاستجابة لطلبك.
في حال كنت تفتقر إلى الأهلية القانونية كليا أو جزئيا (على سبيل المثال، إذا كان عمرك يقل عن 18 عاما) فقد يطلب من الوصي القانوني عليك بموجب القانون والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ممارسة حقوقك نيابة عنك.
أمن بياناتك الشخصية:
لقد قمنا بوضع الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة للحماية من فقدان المعلومات الخاضعة لسيطرتنا وإساءة استخدامها أو تغييرها. فعلى سبيل المثال، لا يمكن الوصول إلى خوادمنا إلا من قبل الموظفين المصرح لهم. ونشارك معلوماتك مع الموظفين المعنيين فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة اللازمة لإتمام المعاملة وتقديم الخدمات التي طلبتها.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية سرية بياناتك الشخصية، فإنه لا يمكن ضمان الأمان الكامل لعمليات النقل عبر الإنترنت.
للتأكد من أن وصولك إلى خدماتنا آمن، يجب عليك عدم مشاركة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر. عند الانتهاء من استخدام خدماتنا الإلكترونية، يجب عليك تسجيل الخروج إذا كان بإمكان الآخرين الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. وهذا الأمر مهم بشكل خاص إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر متاحا للوصول العام.
يرجى الانتباه إلى وجود ممارسات احتيالية عبر الانترنت تعرف بـ “التصيد الاحتيالي”، والتي تتضمن جمع البيانات الشخصية بشكل غير قانوني من خلال أساليب خادعة. رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها إلى الافراد من
قوائم تم جمعها بشكل غير قانوني من قبل أطراف ثالثة، وتطلب من المستلمين إدخال أو إعادة تأكيد تفاصيل حساباتهم المصرفية أو كلمات المرور على مواقع ويب مزيفة وغير قانونية.
ما الوسيلة لتبليغك بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه؟
إذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية هذه، فسنخبرك بالتغييرات عن طريق نشرة الإصدار المحدثة على موقع الويب https://gsnibr.com/ar/ الخاص بشركتنا
إذا كان هذا التغيير في سياسة الخصوصية يتطلب موافقتك، فسيكون لديك الخيار لتحديد ما إذا كنت توافق على استخدام بياناتك الشخصية بالطريقة الجديدة أم لا.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها وسنواصل القيام بذلك في أي تغييرات مستقبلية نجريها على سياسة الخصوصية هذه.
كيفية التواصل معنا وممارسة حقك في تقديم شكوى:
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة او استخدامنا لبياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في شركة الدرع الأخضر لوساطة التأمين.
الاسم: رنيم الغامدي
العنوان: جده – طريق المدينة – برج علي رضا – الدور العاشر
رقم الهاتف: 920023495
البريد الالكتروني: info@gsni.com.sa
إذا لم تكن راضي عن معالجتنا للشكوى او في حال عدم ردنا خلال (30) يوم من تاريخ الشكوى يمكنك تقديم شكوى الى الجهة المشرفة على قطاع التأمين.
هيئة التأمين – الرياض – حي العقيق
رقم الهاتف: 8001240551
بريد الكتروني info@ia.gov.sa